ПРОДАЮЩИЕ ТЕКСТЫ НА РЫНКЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
Одна из основных целей заказа рекламных текстов для стоматологии – повышение продаж стоматологических услуг. На данный момент практически каждая стоматологическая клиника, частный кабинет, стоматологическое отделение многопрофильных больниц, а зачастую и отдельные специалисты имеют собственные сайты в Интернете. Данный факт повышает спрос на копирайтинг в области стоматологии вообще и в написании рекламных и продающих текстов в частности. В связи с этим, при создании текстов копирайтеру необходимо быть знакомым со сферой продаж и написанием продающих текстов.
ПРОДАЮЩИЕ ТЕКСТЫ
Продающий текст для стоматологии должен отвечать следующим критериям:
Если целевая аудитория - врачи, тексты должны обладать следующими характеристиками:
Когда текст пишется для организаторов здравоохранения он должен отвечать следующим критериям:
- Направленность на прямой отклик (текст должен быть написан таким образом, чтобы читатель мог получить краткую, но исчерпывающую информацию о продукте, увидеть и воспринять призыв к действию и быстро сориентироваться как именно действовать)
- Краткость (обилие информации рассеивает внимание человека и превращает из потенциального потребителя услуги или покупателя в простого читателя)
- Конкретность (текст должен содержать информацию об одном товаре или услуге)
- Оригинальность (стоматологических клиник и кабинетов огромное множество, читатель должен понимать почему он должен обратиться за помощью именно в эту клинику и именно к этому врачу-стоматологу)
- Использование форматирования текста для улучшения восприятия или привлечения внимания клиента
- Использование оригинального графического контента (сайты медицинской направленности пестрят одинаковыми картинками, взятыми с первых страниц выдачи известных поисковиков, читатели к ним привыкли и при взгляде на знакомую картинку у них возникает ощущение, что данный сайт, а значит и клиника, врач, услуга или лечение ничем не лучше других)
На стоматологическом рынке представлен широкий спектр потенциальных поставщиков и потребителей. В связи с этим в каждом конкретном случае копирайтер должен отталкиваться от целевой аудитории сайта.
В случае, если целевая аудитория – пациенты тексты должны обладать следующими характеристиками:
- Простота (текст не должен содержать специфических медицинских терминов или в случае необходимости их использования давать понятную расшифровку)
- Краткость (клиент должен быстро вникнуть в суть вопроса)
- Полноценность (читатель должен получить полную информацию на одной странице)
- Нацеленность (текст должен подводить читателя к какому-то полезному выводу)
Если целевая аудитория - врачи, тексты должны обладать следующими характеристиками:
- Профессиональная грамотность (текст должен быть написан или отредактирован профессионалом в данной сфере, это увеличит доверие к поставщику услуг)
- Краткость (врачи не привыкли тратить много времени на чтение, тем более, что они зачастую уже знакомы с темой статьи)
Когда текст пишется для организаторов здравоохранения он должен отвечать следующим критериям:
- Решения и советы (организаторы процесса помощи пациентам в первую очередь акцентируют свое внимание на конкретных решениях, которые помогут привлечь клиентов и повысить прибыль)
- Профессиональная грамотность (администраторы часто не являются врачами-стоматологами и не знакомы с нюансами непосредственного оказания помощи, однако они говорят на деловом языке, используя специфическую финансовую, экономическую, юридическую и другие терминологии)
ТЕМ ВРЕМЕНЕМ, ВСЕ БОЛЬШЕЕ ЧИСЛО ЛЮДЕЙ ИЩЕТ КЛИНИКУ САМОСТОЯТЕЛЬНО В ИНТЕРНЕТЕ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРЕСУЮТ РАЗЛИЧНЫЕ АСПЕКТЫ:
- Одни ищут клинику рядом с домом или работой: запросы с геопривязкой, указанием станции метро, названия района или улицы;
- Других интересуют конкретные системы имплантации, виды протезов и коронок;
- Третьи нуждаются в определенной процедуре - профессиональной гигиене, пластике уздечки, установке виниров и пр.
Зная об этом, Вы можете использовать потенциал Интернета, чтобы эффективно и недорого увеличивать число пациентов.
ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА СТОМАТОЛОГИИ
Существует несколько способов продвижения услуг клиники в Интернете. Главным инструментом, основой всей рекламной кампании является сайт стоматологии. Он должен быть оснащен всем необходимым функционалом и пользовательскими сервисами. Обязательно интегрируйте форму онлайн-записи на прием, заказа обратного звонка, предоставьте пользователю возможность задать вопрос доктору. Структура ресурса должна быть простой и понятной, а дизайн - соответствующий отраслевым трендам. Без современного, качественного сайта заниматься интернет-рекламой бессмысленно. Теперь подробнее о конкретных способах привлечения пациентов.
Поисковое продвижение. Механизм SEO очень прост. Пользователь вводит в поисковую строку запрос: «Стоматологическая клиника м. Бауманская». Предположим, Ваша стоматология находится в 200 м. от этой станции. Ваша задача - оказаться на первой странице выдачи, чтобы данный пациент посетил сайт клиники, получил необходимую информацию об услуге и записался на прием. Для этого проводится комплекс работ по внутренней и внешней оптимизации сайта. Стоимость поискового продвижения невысока, данный инструмент прекрасно подходит для долгосрочного применения и способен со временем заменить другие, более дорогостоящие рекламные каналы.
Контекстная реклама. Более затратный способ привлечения пациентов. За определенную плату поисковик будет показывать пользователю Ваши объявления при введении аналогичного запроса.
Landing Page. Сайт - одностраничник позволяет максимально интересно и ярко рассказать пользователю о конкретной услуге (к примеру, дентальной имплантации). Он стимулирует потенциального пациента к конверсионным действиям: записи на прием, звонку, заказу обратного звонка. Многие недооценивают эффективность Landing Page. Но те, кто уже оценил его преимущества, прибегают к подобному решению снова и снова.
Скрытый маркетинг и управление репутацией. А Вы знаете, какие отзывы о Вас оставляют пациенты? Посмотрите, наверняка в сети много «интересной» информации о Вашей клинике. Это может быть и месть бывших сотрудников, и происки конкурентов. Отсутствие откликов - тоже показатель. У пользователя может сложиться мнение, что в клинику никто не ходит. Уделите внимание своей репутации. Размещение положительных отзывов, нейтрализация негатива и регистрация в тематических справочниках поможет создать благоприятный информационный фон вокруг бренда.
Медийная реклама. Здесь речь идет в первую очередь о баннерах на тематических порталах и популярных в Рунете сайтах. Однако существуют некоторые подводные камни. Во-первых, владельцы ресурсов склонны преувеличивать размер своей аудитории. Стоимость клиника может быть весьма высокой. Во-вторых, Вы не узнаете, кто именно посещает данные сайты - пациенты, Ваши коллеги или студенты медвузов. Все же, размещение информации о клинике будет способствовать развитию и увеличению стоимости бренда.
Ретаргетинг. Как вернуть пользователя, который покинул сайт клиники только что? Для этого необходимо интегрировать специальный сервис. Он поможет увидеть страничку человека в социальных сетях, получить его номер телефона. Вы сможете отправить ему смс-сообщение или личное сообщение в соцсетях. Он оценит Вашу оперативность, заинтересованность и осведомленность.
Поисковое продвижение. Механизм SEO очень прост. Пользователь вводит в поисковую строку запрос: «Стоматологическая клиника м. Бауманская». Предположим, Ваша стоматология находится в 200 м. от этой станции. Ваша задача - оказаться на первой странице выдачи, чтобы данный пациент посетил сайт клиники, получил необходимую информацию об услуге и записался на прием. Для этого проводится комплекс работ по внутренней и внешней оптимизации сайта. Стоимость поискового продвижения невысока, данный инструмент прекрасно подходит для долгосрочного применения и способен со временем заменить другие, более дорогостоящие рекламные каналы.
Контекстная реклама. Более затратный способ привлечения пациентов. За определенную плату поисковик будет показывать пользователю Ваши объявления при введении аналогичного запроса.
Landing Page. Сайт - одностраничник позволяет максимально интересно и ярко рассказать пользователю о конкретной услуге (к примеру, дентальной имплантации). Он стимулирует потенциального пациента к конверсионным действиям: записи на прием, звонку, заказу обратного звонка. Многие недооценивают эффективность Landing Page. Но те, кто уже оценил его преимущества, прибегают к подобному решению снова и снова.
Скрытый маркетинг и управление репутацией. А Вы знаете, какие отзывы о Вас оставляют пациенты? Посмотрите, наверняка в сети много «интересной» информации о Вашей клинике. Это может быть и месть бывших сотрудников, и происки конкурентов. Отсутствие откликов - тоже показатель. У пользователя может сложиться мнение, что в клинику никто не ходит. Уделите внимание своей репутации. Размещение положительных отзывов, нейтрализация негатива и регистрация в тематических справочниках поможет создать благоприятный информационный фон вокруг бренда.
Медийная реклама. Здесь речь идет в первую очередь о баннерах на тематических порталах и популярных в Рунете сайтах. Однако существуют некоторые подводные камни. Во-первых, владельцы ресурсов склонны преувеличивать размер своей аудитории. Стоимость клиника может быть весьма высокой. Во-вторых, Вы не узнаете, кто именно посещает данные сайты - пациенты, Ваши коллеги или студенты медвузов. Все же, размещение информации о клинике будет способствовать развитию и увеличению стоимости бренда.
Ретаргетинг. Как вернуть пользователя, который покинул сайт клиники только что? Для этого необходимо интегрировать специальный сервис. Он поможет увидеть страничку человека в социальных сетях, получить его номер телефона. Вы сможете отправить ему смс-сообщение или личное сообщение в соцсетях. Он оценит Вашу оперативность, заинтересованность и осведомленность.
Автор статьи Валерий Казаков
ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ
Итак, подпункт 7, ч.1 закона №323-ФЗ от 21.11.2011 определяет следующи..
Рынок платной медицины в России, да и во всем мире, растет, и по прогнозам экспертов этот рост продолжится...
Сегодня у каждой клиники имеется собственный сайт. Но нередко...
Заявка на индивидуальную онлайн консультацию
В режиме видео конференции проведем презентацию наших продуктов и поможем подобрать оптимальное решение под ваши цели и задачи.
Сформируйте заявку на консультацию
Отправляя форму я, подтверждаю свое согласие:
- На использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в заявке, открытых каналов связи сети Интернет.
- На обработку моих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-Ф3 «О персональных данных».