Подбор администраторов медицинских центров и стоматологий

Вопросом, как найти администратора в стоматологическую клинику или другой медцентр, часто его руководитель, директор или заместитель пытаются заниматься самостоятельно. Причем они четко понимают, что в Москве взять на работу такого сотрудника без опыта, конечно, нельзя. Это может привести к коллапсу всего предприятия.

Формируя предложение о вакансии, в нем четко учтены особенности работы клиники, и, исходя из этого, изложены требования к сотруднику, «портрет» будущего администратора: навыки, умения, личностные качества, необходимые для работы.

Решив найти администратора в клинику Москвы, руководитель ориентируется на такие механизмы:

1. Использование сайтов по поиску работы, HH.ru SuperJob, пр. Предстоит разместить на них объявление о вакансии, затем ожидать отклика или самостоятельно изучать уже имеющиеся резюме.
2. Штудирование соцсетей, телеграмм-каналов медицинской направленности. Здесь также предстоит разместить объявление о вакансии.
3. Сарафанное радио. Данный способ поиска сотрудников по-прежнему актуален в любом профессиональном сообществе. Информацию о поиске сотрудника нужно донести коллегам, партнерам.
4. Задействование внутренних резервов, что подразумевает перевод сотрудника на должность администратора с другой специальности.
5. Размещение объявления в средствах массовой информации, газетах, журналах, в виде бегущей строки на телевидении, рекламном блоке на радио. Услышав о вакансии, кто-то может передать информацию заинтересованному соискателю.
6. Объявление о вакансии на собственном сайте клиники. Вполне возможно, что потенциальный администратор ранее уже был клиентом клиники или стремится им стать, хорошо представляет условия ее работы, готов к сотрудничеству в конкретной должности.

Очевидна масштабность предстоящей работы. Кроме того, сразу же придется столкнуться со сложностями. Действительно, изучив резюме нескольких соискателей, можно убедиться, что все они схожи. Становится ясно, что, опираясь только на изложенные факты, хорошего администратора, который мог бы стать лицом клиники, не найти. Вполне допустимо: сильный кандидат просто не смог или постеснялся отобразить свои умения в резюме, а слабый претендент отлично справился с задачей, однако совершенно не готов к общению с реальными людьми, не представляет свои должностные обязанности.

Таким образом, определить сотрудника, подходящего на эту вакансию, удастся только после собеседования и общения. Ввиду возможного большого количества откликов и того, что на разных сайтах о трудоустройстве имеется достаточное количество резюме по данной специальности, придется потратить много времени на переписку, общение, интервьюирование.

Несмотря на то, что работа в должности администратора не требует какого-либо специального образования, запрос «ищу администратора в медцентр» может оказаться простым только на первый взгляд.

Другим вариантом, как найти администратора в медицинский центр, является обращение к профессионалам, услугам штатного HR специалиста или в кадровое агентство.

Наличие рекрутера в штате клиники вовсе не гарантирует его эффективную работу по поиску администратора. В данном случае HR специалист должен иметь опыт подбора медицинского персонала именно для медицинских учреждений, располагать соответствующей базой.

Администратор в стоматологию без опыта в Москве едва ли будет востребован. В связи с медицинской направленностью центра ему приходится постоянно контактировать с нервозными, раздраженными, конфликтными пациентами, людьми, ощущающими боль. Клиенты любого бьюти-салона представляют собой совсем иной контингент.

Именно поэтому даже подбор администратора колл-центра медицинского центра должен учитывать такие личные качества соискателя, как сострадание к людям, стрессоустойчивость.

В то же время рекрутеру компании необходимо платить жалованье, оборудовать рабочее место, предоставить компьютер. Затраты будут увеличены и за счет доступа к сайтам о работе, подключения телефонии, установки CRM. Даже, если решение о штатном HR специалисте принято, то найти нужного сотрудника тоже стоит времени и денег.

Сотрудничество с кадровым агентством, безусловно,ускорит результат по поиску необходимого кандидата, упростит принятие решения. На собеседование к руководителю придут уже отобранные соискатели. Задача будет только утвердить лучшего по результатам общения.

Исходя из существующих минусов самостоятельного поиска и штатного HR отдела, небольшой клинике лучше воспользоваться услугами кадрового агентства. Это окажется проще и выгоднее, чем содержать своего рекрутера. Особенно оправдан такой подход, если подбор специалиста, закрытие любой вакансии требуется не каждый день.

Грамотно работающее агентство берет на себя обязательства не только оценки профессиональных навыков соискателя (hardskills), но и его личных качеств, что нигде так не востребовано, как в учреждении медицинской направленности (softskills). Причем все данные персональные характеристики актуальны не только для работы администратора в детской стоматологии, но и взрослой, медицинского центра любой другой направленности.

Важный плюс компании, занимающейся подбором сотрудника, – ее заинтересованность в успешном поиске подходящего кандидата, его продолжительной работе на новом месте.

Однако нужно учитывать, что рекрутинг сотрудников с помощью услуг кадровых агентств обходится дорого, стоимость найма оказывается высока.

Сегодня по всей России работает несколько крупных сайтов поиска работы: Head Hunter, SuperJob,Jooble, Gorodrabot, «Ваш персонал». Разместить вакансию администратора в стоматологическую клинику на портале совсем несложно, а вот найти среди откликов подходящего сотрудника – дело непростое. Многие хорошие кандидаты не очень активно ищут работу, поэтому могут не отреагировать на предложение, пропустить его. Ограничившись лишь таким инструментом поиска, результат придет не сразу.

Порталы поиска работы дадут ожидаемый эффект, если задействовать 3-4 различных платформы. Это позволит существенно увеличить охват, получить более полное представление о рынке труда по данному направлению.

Не вызывает сомнения, что онлайн-поиск работы стал доминирующим методом трудоустройства, и эта тенденция нарастает.Согласно последним исследованиям, более 85% соискателей ориентируются именно на интернет-ресурсы.

Однако эта же статистика свидетельствует, что при поиске специалистов посредством альтернативных инструментов, больший процент соискателей доходит до финального собеседования. Таким образом, в основу удачного поиска сотрудника должен быть положен гибридный подход, на который и ориентируются лучшие рекрутинговые агентства.

С учетом разных предпосылок, если нужен администратор в стоматологию два раза в неделю, на полную ставку, по графику или в ночную смену, оптимально обратиться в кадровое агентство. Преимущества такого решения:

• Доступ к широкому кругу кандидатов, ведь агентства работают с большим количеством соискателей. Это увеличивает шансы на успешное закрытие заявки.
• Экономия времени на поиск кандидата. Поскольку часть соискателей из базы уже прошла предварительную обработку, это позволяет быстрее приступить к изучению новых резюме. Причем в договоре, составленном перед началом работы, могут быть обозначены сроки закрытия вакансии.
• Снижение затрат на рекламу вакансии. В этом случае клиника даже экономит.
• Упрощение процесса поиска, ведь рекрутер берет на себя весь процесс найма, от объявления о вакансии до отбора кандидатов.
• Высокий уровень подготовки кандидата, его соответствие ожиданиям заказчика. Поскольку специалисты профессиональных рекрутинговых агентств имеют достаточную компетенцию в области подбора кандидатов, оценки их профессиональной подготовки, можно рассчитывать на эффективный результат. Нужный сотрудник будет найден. Причем сфера задач распространяется на проверку его биографических данных и трудовой книжки, что позволяет убедиться в соответствии кандидата заявленным характеристикам.
• Сопровождение на этапе прохождения соискателем испытательного срока. Если кандидат покинул клинику в этом периоде, агентство ищет замену бесплатно.

В зависимости от условий работы конкретного агентства и сложности задачи, оплата его усилий может осуществляться следующим образом:

• Фиксированный тариф.
• Процент от годового дохода нанятого работника, администратора.

Значительно реже используется такой вариант, как почасовая оплата времени, которое рекрутер тратит на поиск сотрудника.

Поскольку качество найденных кандидатов зависит только от профессионализма рекрутера, если нужен администратор в медклинику или стоматологию, оптимально воспользоваться нашим предложением. Наши преимущества:

• Собственная методика профессионального подбора, нацеленная на получение гарантированного результата: анкетирование, тестирование, конкурсные собеседования, масштабное привлечение интернет-ресурсов. Над каждым проектом работает команда специалистов, что позволяет задействовать любые из доступных механизмов поиска, применить гибридную стратегию.
• Высокая квалификация рекрутеров компании именно по направлению стоматологии. Подбором занимаются опытные сотрудники. С нами будет значительно проще осуществить поиск сотрудников в клинику Москвы или другого региона. Аналогичное агентство с таким большим опытом работы в сфере медицины найти сложно.

Мы считаем, что каждый специалист должен заниматься своим делом: вы – лечением пациентов, мы – поиском подходящего администратора в клинику. Свяжитесь с нами через форму ниже, обсудите задачи в ходе бесплатной консультации. Получив заявку, запрос на поиск нужного сотрудника, мы сразу же примемся за работу.